En Desintoxicá tu Vida sabemos que consultar por un problema de consumo es algo delicado. Por eso cuidamos la información que nos compartís. Esta política explica qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo podés pedir que se borren.
Qué datos recibimos
Los datos nos llegan cuando decidís escribirnos por WhatsApp. En esos casos podemos recibir:
- Tu número de teléfono y el nombre que figure en tu cuenta de mensajería.
- Lo que elijas contarnos sobre tu situación o la de un familiar, que puede incluir información de salud.
- Datos generales, como tu zona o tu cobertura, si los compartís para que podamos orientarte.
Solo te pedimos lo necesario para orientarte, y podés consultar sin dar tu nombre completo.
Para qué los usamos
Usamos la información únicamente para orientarte: entender la situación, explicarte las opciones y ayudarte a encontrar un lugar y una modalidad adecuados. Si para eso hace falta compartir algún dato con un lugar de atención, lo hacemos solo con tu consentimiento.
Qué no hacemos
- No vendemos ni alquilamos tus datos.
- No los usamos para publicidad ni para enviarte mensajes que no pediste.
- No los compartimos con terceros sin tu autorización, salvo que lo exija una autoridad competente de acuerdo con la ley.
Cómo cuidamos la información
Tratamos lo que nos contás con confidencialidad y limitamos el acceso a quienes intervienen en la orientación. Tené en cuenta que los servicios de mensajería y de telefonía tienen sus propias políticas de privacidad, que también se aplican a esas comunicaciones.
Tus derechos y cómo pedir que se borren tus datos
De acuerdo con la normativa argentina de protección de datos personales, podés pedir acceder a la información que tengamos sobre vos, corregirla o que la eliminemos. Para hacerlo, escribinos por el mismo canal por el que nos contactaste, o desde la página de contacto, indicando tu pedido. Lo vamos a resolver a la brevedad y te vamos a confirmar cuando esté hecho.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página.